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El popular cliente de mensajería y Voip y mensajería gratuita Viber se ha actualizado a la versión 2.1 dando un salto más hacia convertirse en un cliente completísimo en el que no notemos en falta nada.

Esta nueva versión viene con ciertos cambios demandados por los usuarios desde hace algún tiempo. Los más destcados son:

  • Sistema de voz mejorado que aportará más calidad en las conversaciones cuando las conexiones sean bajas.
  • También podremos compatir nuestra localización y compartir también fotos con la aplicación directamente.
  • Poder ver los mensajes y escribir en formato apaisado
  • Nos avisa cuando el otro contacto está escribiendo un mensaje (antes de que nos llegue)

Ahora que Blackberry hace aguas con su servicio, los rivales sacan su armas y disparan, pero en realidad no disparan a Blackberry, sino a la forma de comunicarnos que teníamos hasta hace poco, adios sms, adios llamadas caras, es la hora de las conexiones de datos.

Así que si ya de por sí era una gran aplicación, con estas mejoras suma aún más puntos.

Si aún no lo utilizas, puedes descargarlo del Android Market

  • adrironda

    yo lo desinstale porque estaba un poco verde
    que tal esta en el tema de la bateria?era una de sus pegas que mas me fastidiaban

    • Albert

      Desde que lo instalé hace ya bastante tiempo nunca he notado que gaste bateria, me dura igual con el viber instalado que sin él. Cuando gasta mucho es cuando lo usas, es decir, si hablas a través de viber… Pero es normal, ya que skype pasa exactamente lo mismo, lo peor que skype me chupa toda la bateria por tener iniciada la sesión, mientras que viber lo dejo ahí y ni lo noto.

      Saludos

    • Mariano

      Hola, actualice mi iPhone 4 s y de un momento a otro no me toma los contactos que tenía ni me deja llamar a nadie ya que no me figura nada, que pasó? Antes esta aplicación era de las mejores que tenía, muy útil y buena y ahora que pasa? :(

      • http://www.viber.com Viber

        Hola Mariano,

        Cual mensaje error exactamente te da cuando intentas llamar a tus contactos?

  • jorge

    A mi la verdad me parece excelente aplicacion sin embargo vivo en venezuela y aqui la mayoria usa blackberry por lo que desinstale esta app ya que aun no esta para blackberry, esperemos que salga o que la gente aqui en veneziela se de cuenta de lo maravillosos y potentes que son los smarthphone android, esto si es un telefono.

    Enviado de mi MOTOROLA ATRIX.

    • http://www.blogssl.com Ahriman

      Si no es mucha molestia, me podrías decir como compras en Venezuela online? (imagino que lo compraste así). Conozco a gente allí y nunca les consigo la forma de comprar online por ejemplo en Amazon, etc.

      Un saludo.

      • Eloy

        Tiene que contratar aquí una empresa de casilleros internacionales, allí le dan una dirección en Miami donde va a ir la compra realizada, luego ellos lo mandan a Venezuela. Después aquí paga el envío, si la compra pasa de $100 tiene que pagar impuestos y los gastos aduanales a la empresa que realizó el envío. Tarda una semana sino hace falta pasar aduana de lo contrario 3 semanas(mientras no sea diciembre o enero que tarda el doble).
        Si es por el pago tiene que tener tarjeta de crédito y solicitar el cupo anual para operaciones electrónicas de $400 al año(hace 3 años el gobierno nos permitía 1000). Si la compra pasa esta cantidad lo mejor es por Amazon porque le compra el cupo a un familiar o a un amigo y este le manda una giftcard por la cantidad que necesita, o aprovecha ahora su cupo comprándose para si mismo unas giftcard y en enero cuando se renueva el cupo tiene los 400 en gifcard mas los 400 del cupo anual (sino hace esto pierde su cupo anual porque no es acumulable).
        Espero que este todo claro y disculpen los demás por lo largo del mensaje

        • http://www.blogssl.com Ahriman

          Muchísimas gracias de verdad. Tuve que hacer un viaje de improvisto y no pude leerlo hasta ahora. Te agradezco la respuesta y muy inteligente lo de las giftcars.

          Les comentaré eso aunque a ver si saben que servicio usar que haga eso de enviar a Miami y luego a Vene.

          Por ejemplo, nos gustaría comprar una PS3, juegos y un móvil como el SGS2. Sobre el móvil vi una web (spainmoviles.com) que envían por 70€ a cualquier sitio y confirmado que a Venezuela pero los de aduanas jamás dicen cuanto van a cobrar.

          Si no es molestia y quisieras decirme algo más mi correo es ahriman89degmail (no suelo poner mi correo por eso lo escribo así).

          Otra vez gracias, estoy harto de los límites que ponen en Venezuela y de que no tengáis los mismos derechos de disfrutar de lo que podríais tener simplemente por vivir en otro país. Y no hablamos de yates.

          PD: Perdonad los demás ya que no tiene mucho que ver con el artículo.

  • jorge

    corrijo, Venezuela

  • juandelpozo

    Tiene buena pinta, yo la desinstalé porque consumía demasiada batería, espero que esto haya mejorado.

  • Sampedro

    Hasta que la velocidad de internet movil no sea la correcta dicho de esta manera, estos programas no valen todavía no he conseguido hacer una llamada con el tango y no instaló ni uno ni con el WiFi funciona bien

  • alex

    Una lastima que aun no puedan realizarse videollamadas con esta app

  • https://twitter.com/#!/migatohacemiau migatohacemiau

    Se comía la batería que daba gusto y la calidad de las llamadas tendía a ser bastante pésima. La calidad de la llamada se ponía en “baja” ella solita a pesar de estar al lado del router inalámbrico sin problemas de conectividad tanto emisor como receptor.

    Para mí un desastre de aplicación, para llamadas y videollamadas nada como Skype (que también tiene sus fallos pero la calidad de las llamadas es infinitamente mejor que en la versión anterior de Viber).

  • alvaro

    Pues a mi la version antigua no me comía la batería y usando 3g podía hacer llamadas perfectamente nítidas. No se si actualizar…

  • Pingback: Bitacoras.com

  • Egunon

    Lo probé en su día y no funcionaba bien, mejor dicho el fring funcionaba mejor para las llamadas.

  • caarletes

    A mi me va lujo desde hace unos meses. Lo utilizo con wifi y 3g y la calidad de las llamadas siempre me ha ido bien. La batería pulía cuando estaba en beta y muy al principio pero hace mucho que mejoraron ese aspecto.skype es bueno, pero tienes que andar con solicitudes y aceptaciones mientras que viber te añade automáticamente a los contactos que ya disponen de la aplicación, al estilo WhatsApp, lo cual es muy cómodoy efectivo. Se lo están currando y hay que reconocer que se nota. Yo le doy un 9 largo. Lo uso mucho y lo seguiré usando aunque se vuelva de pago, cosa que no creo que tarde demasiado. Saludos

  • http://twitter.com/gammaween Jon

    La mejor app de VoIP, la uso todos los días con 3G o WiFi y va genial. La batería me dura lo mismo que no teniéndola instalada.

    La que si que he desinstalado y he notado un aumento en la vida de mi batería es Skype.

  • Defy

    Tanto yo como otros conocidos hemos actualizado hoy…y va como el culo.

  • Juan

    Pues a mi me va perfecta desde el primer dia que estubo disponible en el Market, tanto por wifi como por 3g, aunque he de decir que por 3g solo lo he usado 1 vez y el resto por wifi, pero siempre me ha ido bien

    Ya con estas mejoras, para mi lo unico que le falta para ser la aplicacion perfecta es poder personalizar la melodia de mensajes y llamadas, y sobre todo poder hacer chats de grupo, que es algo que he hechado muy de menos cuando quiero quedar con mis amigos, que tengo que enviar diferentes mensajes a cada uno.

  • Andres v.

    No la he probado desde está última actualización, pero me va de lujo con 3g y casi qué no tarda nada desde qué lo cofres hasta qué hablas. La mejor sin duda. Skype o tango si qué van mal de verdad. Nunca pide hablar por ellas bien.

  • http://www.antenasgil.com Vicente

    Lo he probado en Samsung S2,y con la nueva actualizacion se bloquea bastante buscando en la libreta de direcciones y el programa en si funciona igual que antes,llamas y no oyen tu llamada,unas veces si otras no,se oye no se oye etc.
    Mucho mejor Tango.Viver tiene mucho que mejorar.
    Un saludo

    • Juan

      Yo tengo el S2 con 2.3.4 oficial y me va de lujo, y antes cuando tenia 2.3.3 tambien

  • VPdBz

    A mi me va de lujo, tengo un SGS y por wifi no existe delay y por 3g uno o dos segundos.

    El consumo de bateria ni se nota corriendo el servicio por debajo, dura lo mismo la batería, cuando ocupas la app ya es otra cosa, pero esta mejor que skype a mi modo de ver.

  • Txorupower

    Hola,
    Al actualizar la nueva versión de Viber hace un par de días, la pantalla de escribir mensajes me sale con fondo negro por lo que no puedo ver cuando escribo. Tengo un iphone 3GS, ¿Alguien sabe por qué pasa esto?

    Gracias,

    • Ritxal

      Sitio equivocado para esto, baby…

  • ycgomez

    Entonces preferis este a skipe? Yo tengo un samsumg scl y las llamadas con vibe r y wifi se entrecortan. Ademss skipe tiene llamadas a tel durectamente. Con viber solo puedo llamar a viber no?

  • martin

    Nunca me envío el SMS para poder activarlo! A que se debe, alguien sabe? Tengo un n1 con 2.3.6

  • Jorge

    Hola,

    ¿alguien sabe el consumo de datos de Viber en una llamada?
    ¿Cuantos MB consume por minuto de llamada?

    Gracias.

  • Javi

    Pues yo con SGS 2.2.1 de Vodafone se comía la batería que daba gusto, así que lo desinstalé.

    Por cierto, alguien sabe como darse de baja, habiendolo desinstalado a la gente que lo ha instalado después les seguía apareciendo en Viber cuando ya había desinstalado la app…

  • http://www.viber.com Viber

    Hola a todo,
    Este es un representante de Viber Media.

    Muchas gracias por esta revisión de Viber. Nosotros somos muy feliz que mucha gente en el mundo esta interesado con nuestra aplicacion.
    Sobre las preguntas aqui:

    1. Batteria – Por favor, asegúrese de que Viber es la causa de la descarga de la batería.

    Llevamos a cabo pruebas rigurosas en nuestros laboratorios con varios dispositivos y otros que al hacer una llamada (cuando es natural que la batería que se usa), no se encontró ninguna descarga de la batería significativo cuando Viber era simplemente al ralentí. Además, durante 15 horas, en promedio, el uso de la batería era sólo el 2%.

    Puede encontrar información adicional sobre las pruebas realizadas por los usuarios Viber, que muestran resultados similares, en:
    http://forums.whirlpool.net.au/archive/1625174 # r30755699
    http://forum.lowyat.net/topic/1965357/+220

    2. Viber usa 0.5MB por minuto de llamada, y menos que 1KB por mensaje.

    3. llamadas video estan planeado en el futuro. Ademas, planeamos desarrollar muchas mas caracteristicas en nuestras versiones proximas.

    Si alguien tiene mas preguntas, por favor no duda preguntar.
    Gracias,
    Viber.

    • Dori

      Buenas tardes:
      para consultar sobre el consumo de megas en la llamada..
      usted acaba de indicar que al efectuar una llamada por un minuto se consumo 5 mb.. esta claro, pero digame cuantos megas se consumo en el receptor de la llamada..?? la persona que recibe las llamada atraves de viber cuantos megas consumira por minuto..

      gracias por su respuesta

      • http://www.viber.com Viber

        Hola,

        Viber consume 0.25 MB para uno minuto de la llamada, no importa si estas la persona que hizo o que la recibió.

    • tere

      ayer instale viber, en mi motorola atrix, me llamaron y yo escuchaba suuuper bien, pero el problema es que ellos no m escuchan a mi,, lo desinstale, lo instale de nuevo y naaada seguia iggual!

      • http://www.viber.com Viber

        Por favor tenga en cuenta que Viber no oficialmente soported Atrix, y eso debe ser la fuente del problema.
        Sin embargo, te recomendamos esperar a Viber 2.2 (disponible en 1-2 semanas) y ver si esa version soluciona el problema.

    • carlos

      Cuando los blackberry podran hacer llamadas por el viber????????? Ya es tiempo que nos actualizen el programa beta

      • http://www.viber.com Viber

        Hola,

        Estamos trabajando estos dias en completar la version con llamadas, pero por desgracia no tenemos fechas exactas para el lanzamiento todavia.

        Cuando tenemos noticias oficiales, vamos a anunciarlas.

    • dante

      quiciera me ayudara yo quiero poner mi hubicacion en viber y no se como..tengo un LG L7..le agradeceria me ayudara gracias

      • http://www.viber.com Viber

        En la pagina mensajes, hay una icono de flecha. Esta es la opcion de anadir la ubicacion a los mensajes :)

    • milena

      quiero saber si se puede y como compartir mi ubicacion con una sola persona y dejarla activada siempre con ese contacto ,q c debe hacer.gracias

    • Anastacia

      Una cosnsulta, si salgo de la aplicacion viber, los mensajes que me envian los puedo recuperar cundo abra la apliacacion nuevamente?
      Gracias

      • Viber

        Hola Anastacia,

        sí, cuando entras la aplicacion de nuevo, vas a ver esos mensajes :)

    • eliza

      hola buenas tardes:

      espero puedan ayudarme, hace poco mas de un mes adquirí un celular Huawei Y300 y no logro tener comunicacion con mis contactos que quiero dar a entender es que yo si logro escucharles pero ellos a mi no podria decirme si tengo que hacer alguna programacion diferente a la de siempre no es la primera vez que he tenido esta App en mi Blackberry me funcionaba super sin ningun problema por favor ayudenme ya no se que hacer

  • koko

    Hola viber, tenvo una pregunta. Con la version anterior podia llamar y recibir llamadas a traves de viber en mi galaxy tab, pero lo he actualizado y cuando llamo yo la persona que recibe la llamada descuelga pero a mi me sigue dando tono de llamada y no puedo contactar, pero si me llaman a mi descuelgo y hablo sin problemas. Lo le desinstalado y vuelto a instalar pero es lo mismo. Que tengo que hacer? Puedes ayudarme. Gracias

    • http://www.viber.com Viber

      Hola,

      1. Por favor asegurate que ambos los lados de la llamada tienen la nueva version de Viber.
      2. Intentaste usar Viber con redes WiFi diferentes?
      3. Ademas, tienes un Custom ROM? Cual version de android tienes?

  • koko

    Hola. Lo utilizo con linea de datos. Y si tenemos la misma actualizacion de viber. La version de android es 2.2 froyo. He vuelto a instalarlo otra vez y me sigue sucediendo lo mismo

    • http://www.viber.com Viber

      Por favor intenta conectar en otro red (alguno red WiFi) para identificar el problema.

  • koko

    El problema es que no tengo ninguna red wifi. Que otra cosa me recomiendas? Gracias

  • http://www.blogssl.com Ahriman

    A mi me gustaría saber cuando estará disponible en Español o si puedo ayudar con la traducción.

    • http://www.viber.com Viber

      @Ahriman – estamos trabajando a una version de Espanol ahora. Es un proyecto que unió a nosotros y nuestros usuarios. Por favor visita http://translate.viber.com para mas informacion.

      @koko – por desgracia no :( Un red WiFi puede ayudarnos entender la fuente del problem que tienes.
      Ademas, es importante tener en cuenta que Viber no soporta Galaxy Tab oficialmente, y esta debe ser la fuente del problema.

      • http://www.blogssl.com Ahriman

        Gracias, voy a ayudar con la traducción para que esté disponible cuanto antes.

      • http://www.blogssl.com Ahriman

        Hola de nuevo, ya hace unos cuantos días voté por todas las traducciones y añadí alguna propia pero el % de traducción apenas aumentó.

        • http://www.viber.com Viber

          Hola,
          Este es porque la traduccion no se ha aprobado todavia.

          Tu voto es registrado y se incluirán cuando nos decidimos por el final de las traducciones que utilizamos.

        • http://www.blogssl.com Ahriman

          Ojalá no tardéis mucho, le dediqué bastante tiempo a votar parándome bastante a leer.

          Los únicos fallos que puede haber son por que no entre una frase en un botón o si una palabra no cuadra porque se refiere al masculino o fenemino y lo pusimos al revés.

          Yo creo que esos pequeños fallos se pueden solucionar luego con una actualización pero bueno eso ya no es cosa mia. Sólo espero que apliquéis la traducción pronto, mucha gente desinstala Viber por estar en inglés.

  • koko

    Hoa otra vez, habria alguna posibilidad de instalar la version anterior, pues esa no me daba problemas

    • http://www.viber.com Viber

      La version anterior no hay disponible. Vamos planeamos solucionar los problemas que tienes y lanzar una version compatible con Tablets, pero todavia no sabemos exactamente cuando estara lista :(

  • koko

    Muchas gracias viber, estare pendiente para instalarla cuando salga

  • Alejandro

    el 4 de noviembre actualicé viber a la última versión, y desde entonces no logro siquiera abrir la aplicación. Intento ejecutarla, y luego de unos segundos vuelve a cerrarse. Tengo un iphone 3g, y funcionaba perfectamente con la versión anterior. Conocen el problema? Puedo volver a instalar la versión anterior? Gracias!!

    • http://www.viber.com Viber

      Tenga en cuenta que Viber no es oficialmente compatible con iPhone 3G, como se indica en nuestra página web (soporte iPhone 3Gs y superiores), y que es probablemente la razón de los problemas que está experimentando. Estamos investigando el problema por el momento, y esperamos llegar a una solución pronto.

      Por desgracia, descargar versiones anteriores no es posible (esta es una restriccion por Apple).

      • Erika

        Hola yo tengo el 3GS todo era perfecto hasta hace unos dias, lo actualicé y ahora tarda mucho en abrir la aplicación, en contestar las llamadas :( q puedo hacer? Por favor contesten, compré el teléfono x usar su aplicación!! :(

        • Viber

          Erika,

          Que dispositivo tienes?

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  • pedro antonio

    A mi me va muy bien al final…. me lo tuve que bajar de http://www.vibergratis.com

  • Amparo

    tengo el iphone4 y tenia el viber que me funcionaba muy bien, vivo en China , cuando actualize el iphone ya no me funciona, lo he desistelado u vuelto a in instalar , pero nada, me dice que no hay conectividad o algo asi, le pongo otra ves mi telefono he intento conectarme y me sale una pestaña con la misma cosa…puede alguien decirme que puedo hacer, pues me funcionaba muy bien y podia hablar con la famila que vive en España….Gracias

  • http://gravatar.com/viberteam Viber

    Por desgracia, China ha decido bloquear Viber completamente hace unas dias :(
    No hay mucho que podemos hacer para ayudar, pero estamos investigando esta cuestión en el momento.

    • http://www.blogssl.com Ahriman

      Hola, cuando vais a publicarlo en Español. Yo ayudé a traducir y confirmar textos pero ya pasó un tiempo y nada :/. Por lo menos estaría bien poder bajar la traducción y aplicarla de forma manual por ahora.

      Y cuando será compatible con ICS? He dejado de usar Viber porque se queda en negro en ICS y tengo que usar alternativas como LINE.

      Gracias y un saludo!

      • http://gravatar.com/viberteam Viber

        @Ahriman -
        No te preocupe – estamos trabajando estes dias para desarrollar nuestra version en espanol. No sabemos exactamente cuando estara lista, pero no debe ser mas que 1-2 meses. Entonces – tus esfuerzos fueron importantes :)

        Sobre ICS -
        Planeamos completar nuestra version para ICS en 1-2 semanas, y entonces estara disponible en Market.

        • http://www.blogssl.com Ahriman

          Muchas gracias, lo más importante es que funcione en ICS :)

          Y si no es molestia tanta pregunta, podrías decirme para cuando estará disponible en Blackberry, tengo algún amigo con Blackberry que le gustaría usar Viber.

          Saludos y gracias!!

  • http://gravatar.com/viberteam Viber

    No me molesta en absoluto, estoy aquí para ayudar :)

    Ahora mismo, la aplicacion es en el fase de coordinacion con RIM (los desarrolladores de BlackBerry). Cuando ellos confirman que todo es bueno, vamos a hacer las pruebas finales, y espero que lanzarlo.

  • Delbert

    Buen dia! desde que adquiri el motorola atrix, le instale viber el cual me funciona muy para realizar y recibir mensajes, pero en el caso de las llamadas, al realizarlas a mis destinatarios no les aparece la notificacion de que los estoy llamando y al contrario cuando ellos me llaman a travez de esta app puedo responder su llamada; sin embargo, los puedo escuchar pero ellos no me pueden escuchar. Me gustaria saber a que se debe.

    • http://www.viber.com Viber

      @Delbert -

      Hola,

      El problema que describes puede tener razones diferentes.
      Por favor prueba las llamadas desde Viber cuando tu y tu contactos estan conectado a algunas diferentes redes WiFi.
      Ademas, por favor especifica que version de Android tienes instalado en tu Android, y tambien si o no tienes un Custom ROM.

  • Regina

    Hola Viber, no se mucho sobre estas cosas, queria saber si yo no estoy en ninguna red de wifi y decido usar el paquete de datos del celular este funcionaria igual? y si consumiria el mismo internet que con wifi?

    • http://www.viber.com Viber

      Hola @Regina -

      Viber puede funcionar cuando tu fono es conectado a internet. Puede ser una conexion WiFi o 3G (paquete de datos), no importa.

      Cuando usas Viber con WiFi, no usas tu paquete en todos modos. Si usas Viber en 3G (datos celulares), Viber usas 0.25MB para minuto de la llamada de tu paquete.

  • alex k

    Hola, Viber, necesito tu ayuda. Tengo un cel HTC Android, y sucede que cuando me llaman, yo escucho a la persona, pero la persona no me escucha a mi.
    Qué debo hacer? subo el volumen del cel. pero nada pasa.

    Gracias y felicidades por el VIBER!

    Alex

    • http://www.viber.com Viber

      Hola @alex k -

      Que dispositivo tienes, y cual version de Android? Tienes un Custom ROM?
      Ademas, este problema ocurre con todos tus contactos y en 3G y WiFi?

  • Lala

    Una pequena pregunta, un amigo tiene blackberry y yo un iphone, y el otro dia estabamos chateando via viber y el puso su hubicacion y pregunte donde estaba y dijo en otro lado al cual me salia en la lozalizacion.. Y lo vimos super raro, lo apago y volvio a conectar y lo mismo, el tb tiene un iphone y chateamos d ahi y salia su localizacion exacta q el habia dicho, entonces sera q el viber d blackberry puede equivocarse en su localizacion?

    • http://www.viber.com Viber

      Hola,

      La función de localización utiliza su GSM (proveedor de servicio celular) la señal de ubicación, y su precisión exacta depende de su proveedor de red. Viber no utiliza la configuración del GPS. Puede haber algunos errores leves, según la cual torre celular capta su ubicación. Viber no tiene control sobre esto. La información recibida por la torre se muestra a continuación de nuevo a su dispositivo dentro de Google Maps. Si la recepción de celular es bueno y se encuentra en una zona de alta cobertura, el error puede ser de 1 a 100 metros de + / -. Dentro de las grandes zonas pobladas, con la estabilidad de estado de la técnica capacidades GSM, el conocimiento de la ubicación tendrá una mayor precisión.

  • olivita

    No puedo instalar viber, lo instale y lo desinstale

    • http://www.viber.com Viber

      @olivita -

      Que es el problema exactamente? Por favor intenta explicarlo con mas detalles.

  • http://www.viber.com Viber

    Hola a todos,
    Estamos muy contentos de anunciar que nuestra nueva version versión (Viber 2.2) está disponible para descargar!

    Viber 2.2 contiene muchas nuevas características:

    - Mensajes en grupos
    - Fotos personales ahora se pueden añadir a los contactos Viber.
    - Marcas de tiempo exacto para los mensajes Viber.
    - Fondos personalizados se pueden asignar a la pantalla de conversación de texto en Viber.
    - Se puede ver cuando tu contactos han registrado a Viber.

    Y mucho mas nuevas mejoras :)
    Como siempre, le agradeceríamos los comentarios y pensamientos de ustedes sobre la nueva version.

    Gracias,
    Viber.

  • omar naspiran

    Instalé viber, pero como no me funcionaba el audio lo desinstalé, pero ahora no me permite volver a instalarlo, ya que en la aplicación de Play aparece como instalado. Que debo hacer para instalar esta aplicación?.

    • http://www.viber.com Viber

      @omar naspiran -

      Por favor intenta reiniciar tu dispositivo, y ahora instala la aplicacion de nuevo.

      Si todavia no funciona, puede ser un problema con Anrdoid. Te recomendamos contarcarlos parar ayuda.

  • juan zegarra

    tengo 2 motorola atrix . ya llevo mas de 2 semanas instalando y desinstalando el viber.. ya espere 1 dias 3 dias 5 dias y sin sucesso siempre lo mismo no recibo sms ni la llamada informando el codigo de activacion… recibo llamadas internacionales y sms sin problema… estoy en argentina…. como resolver

  • juan zegarra

    version android 2.2.2 no recibo sms con codigo de activacion ni llamada … motorola atrix

    • http://www.viber.com Viber

      @juan zegarra -

      Primero, por favor intenta borrar Viber, esperar 24 horas y instalar otra vez. Intentas registrar de nuevo ahora (ambos los opciones – el SMS y la llamada automatica)
      Si no llega el codigo todavia, por favor visita nuestra Support Forums en http://helpme.viber.com y explica tu problem allá, y ellos intentaran ayudarte.

  • MS

    Despues de muchos intentos conseguí instalar el viber a traves de wifi en mi samsung galaxy ace porque mediante 3G me fue imposible.
    El problema que tengo es que la persona a la que yo llamo me escucha pero yo a ella no. Lo mismo ocurre cuando me llama a mi alguien.El me escucha pero yo a el no.

    • MS

      ¿por que me desaparece del telefono sin desinstalarlo y tengo que volver ainstalarlo de nuevo no pidiendome ningun codigo ?

      • http://www.viber.com Viber

        El problem todavia ocurre?

        Si todavia persiste, por favor specifica cual dispositivo y cual version de Android tienes.

  • juan zegarra

    ya intente varias vezes ese procedimiento y no llaga nada entre en essa web y nada cambia es imposible instalarlo…ese codigo no llega noimporta cuantro trate

    • http://www.viber.com Viber

      Por favor ve nuestra respuesta anteriormente.

  • juan zegarra

    motorola atrix versio. android 2.2.2 ….
    ya instale fui a la pagina de ayuda y nada.. no llega esse codigo por mas dias que espere

    • http://www.viber.com Viber

      @juan zegarra -
      Como te recomendamos anteriormente, por favor intenta otra vez en 24 horas, y si todavia no te llega el codigo, por favor contacta nuestro Support Team en http://helpme.viber.com

  • juan zegarra

    Actualice android 2.3.6 en el motorola atrix… Espere una semana y nada del codigo.. Estoy tratando en 2 atrix y en ninguno llega el codigo de activacion en la pagina de viber support solo completa el formulario de falla pero no hay como contactar con soporte sobre el problema… La verdad ya trqte de todo…

    • http://www.viber.com Viber

      @Juan Zegarra -
      Por favor intenta esto enlace: http://bit.ly/ynxX19

      Ademas, mientras tanto puedes intentar registrar tu Viber con un numero diferente, por ejemplo el numero de tu casa, numero de un amigo, etc….

  • Rodelmiro

    Me gustaría que se pudieran resibir en mi iPhone u iPad con el mismo numero

    • http://www.viber.com Viber

      @Rodelmiro -
      Hola,
      Que exactamente quieres decir?

  • Fernanda

    Actualice Viber con la nueva version 2.2.1, ingreso mi numero de movil y no me envia el mensaje con el codigo, y luego intento abrir viber y se cierra, no alcanza a aparecer en pantalla. tengo un Iphone 3g.
    que hago?

    • http://www.viber.com Viber

      @Fernanda -
      Primero, por favor intenta borrar Viber, esperar 24 horas y instalar otra vez. Intentas registrar de nuevo ahora (ambos los opciones – el SMS y la llamada automatica)
      Si no llega el codigo todavia, por favor visita nuestra Support Forums en http://helpme.viber.com y explica tu problem allá, y ellos intentaran ayudarte.

  • juan zegarra

    No consigo registrar con el numero de movistar argentina. Sera por tener el 9 como caracter antes del codigo de ciudad +54 9 11 5061 2021

  • juan zegarra

    no llega codigo de activacion… +54 9 11 50612021

  • juani

    Tengo un LG E400 android. 2.3.6 me he descargado el viber y yo me pone señal baja yo oigo bien y a mi no me oyen me pueden ayudar?gracias

    • http://www.viber.com Viber

      Hola @juani -

      Este problem ocurre tanto en 3G y WiFi?

      Tenga en cuenta que Viber no oficialmente soporte tu dispositivo todavia, y esa puede ser la fuente del problema que describes.
      Puedes comprobar la lista completa de los dispositivos aqui: http://bit.ly/rqbZEw

      Estamos trabajando para hacer mas y mas dispositivos compatible con Viber, y esperamos que en versiones futuras estara compatible completamente con tu dispositivo.

  • alondra

    yo desinstale el programa pero lo qiero instalar de nuevo pero m pide el mismo codigo y no lo tengo q puedo hacer?

    • http://www.viber.com Viber

      Primero, por favor intenta borrar Viber, esperar 24 horas y instalar otra vez. Intentas registrar de nuevo ahora (ambos los opciones – el SMS y la llamada automatica)

      Ademas, puedes intentar registrar con un numero diferente, para entender si el problema es especifico con tu numero, o general.

      Si no llega el codigo todavia, por favor visita nuestra Support Forums en http://helpme.viber.com y explica tu problem allá, y ellos intentaran ayudarte.

  • ismael

    tengo un problema, que ya me ha ocasionado varios malos entendidos, al enviar un mensaje lo envió con la localización, y la mayoría de las veces me ubica fuera de donde estoy, pero no en metro, si no en kilómetros, lo mas grave, fue un día que me posiciono a 115 km de mi casa, como se puede resolver este problema? tengo un samsung SIII

    • http://www.viber.com Viber

      La función de localización utiliza su GSM (proveedor de servicio de telefonía celular) Señal de localización, y su precisión exacta depende de su proveedor de red. Viber no utiliza la configuración del GPS.

      Puede haber un pequeño margen de error, dependiendo de qué torre captura su ubicación. Viber no tiene ningún control de esta. La información recibida por la torre se visualiza de nuevo a su dispositivo dentro de los mapas de Google. Si la recepción es buena y está en una zona con buena recepción, el margen de error debe ser de 1 a 100 metros + / -.

  • Riverac12

    Hola tengo un Motorola Atrix y simplemente no funciona, yo escucho perfecto, la calidad e la recepcion es muuy buena sin embargo, ellos no me escuchan absolutamente nada. Ya probe con diferentes wifi, mi conexion es por cable 10mb de velocidad.

    Mencionana rriba algo de los custom roms o algo asi: Que es eso? como puedo saber si lo tengo o no? yd e tenrlo como lo elimino?
    Hay forma que la companhia de telefonia bloquee algo para evitar que ocupemos estos servicios y tengamos que gastar?

  • Cristina

    Tengo 1 Htc one s y tengo el problema con el viiber que desde que lo instale sólo me suenn laas llamadas si el tlf está desbloqueado, si no no me suenan, y cuando lo desbloqueo me aparecen las llamadas pérdidas, que puedo hacer? Muchísimas gracias

    • http://www.viber.com Viber

      Por favor pruebalo en algunas redes WiFi diferentes – este problema ocurre en todas las redes?

      • Cristina

        Si, me ocurre en diferentes redes WiFi

  • http://www.viber.com Viber

    @Cristina -

    Please contact our support team at http://helpme.viber.com

  • LUISITO

    HOla Muy buen dia, como va el viber para el lumia 710, windows phone 7.5 mango, y tambien saber si el viber una vez abierto sigue funcionando en segundo plano en el caso de este sistema operativo ?.. muchas gracias… y muy amable

    • http://www.viber.com Viber

      Hola,
      Puedes descargar Viber desde Marketplace.

      Por ahora, en esta version de Viber, Viber puede funcionar en segundo plano y seguir disponible para llamadas y mensajes.

  • daniela

    hola, oye ya instale el viber mi telefono es un motorola xt615, pero cuando me dice que me mandan el mensaje no me llega y me dice que me van a llamar no me llaman que puedo hacer?? ya lo intente varias veces y creo que se bloqueo hasta dentro de 24 horas gracias

    • http://www.viber.com Viber

      Hola,

      Primero, por favor intenta borrar Viber, esperar 24 horas y instalar otra vez. Intentas registrar de nuevo ahora (ambos los opciones – el SMS y la llamada automatica)

      Ademas, puedes intentar registrar con un numero diferente, para entender si el problema es especifico con tu numero, o general.

  • Ana Paredes

    No logro que Viber recoja los contactos que tengo en la agenda. Probé a eliminar la aplicación y volver a instalarla pero aún así los contactos no aparecen.Cuando pulso en la pestañita de contactos me aparece: “Para habilitar el acceso ir a Configuración de IPhone” ,pero no logro saber donde es.
    Si me podeis ayudar os lo agradecería mucho.

    • carlos

      Tengo el mismo problema para accesar al los contactos con el viber, me dice “Para habilitar el acceso ir a Configuración de IPhone” como se soluciona por favor???

      • http://www.viber.com Viber

        Hola,

        Por favor intenta borrar Viber, reiniciar tu dispositivo, y registrar de nuevo. El problema persiste?

  • Ana Paredes

    Por cierto,tampoco me permite añadir los numeros a la agenda ni enviar mensajes.

  • http://www.viber.com Viber
  • http://asdasd gERY

    Una pregunta… se puede llamar para Blackberry? actualize la ultima version y no me sale la opcion de llamar :S

    • http://www.viber.com Viber

      Todavia no, por desgracia.

      Estamos trabajando estes dias en una nueva version con el servicio llamadas.

  • Henry

    Hola, bueno resulta que tengo Viber en la ultima actualización sobre iOS 6.. entre Iphone puedo compartir y ver las fotos en tamaño real, sin embargo, entre Viber instalado en algun Android y Iphone las fotos aparecen en el mensaje, pero no se pueden ver de mayor tamaño, es como si se quedará descargando la foto y no sucede nada.

    hay que realizar alguna configuración al iphone o es algún problema entre OS…

    muchas gracias

    PS: aca en Colombia la señal para llamadas por Viber me parece que es buena, al menos a mi me funciona de maravilla sobre la red de TIGO.

    • http://www.viber.com Viber

      @Henry -

      Hola,

      Gracias por el informe del problema.

      Le rogamos que se tome un minuto y reportar los detalles del problema a nuestro equipo de soporte utilizando este enlace directo: http://bit.ly/ukGVJ0 (al momento de enviar el ticket, por favor asegúrese de agregar la dirección URL de la conversación ). Con esta información, nuestro equipo de desarrollo se espera que sea capaz de encontrar la fuente del problema, y en última instancia resolver.

      * Asegúrese de escribir el billete en Inglés

      Gracias de antemano :)

      ————————-

      Thank you for the report of the problem.

      We kindly ask that you take a minute and report the details of the problem to our support team using this direct link: http://bit.ly/ukGVJ0 (when you submit the ticket, please make sure to add the URL of our conversation). With this information, our development team will hopefully be able to find the source of the problem, and ultimately resolve it.

      *Make sure to write the ticket in English

      Thanks in advance :)

  • ines amieva

    mi marido tiene el viver en su movil ayer descubri mensajes que el me nego que habia enviado eso es posible? puede alguien meterse en su movil y enviarlos?

  • ines amieva

    mi marido tiene el viver en su movil ayer descubri mensajes que el me nego que habia enviado eso es posible? puede alguien meterse en su movil y enviarlos?

    • http://www.viber.com Viber

      Viber no permite que usuarios externos tengan acceso a la aplicación y enviar mensajes en nombre del usuario. Tal vez fue un mensaje que fue enviado accidentalmente al usuario equivocado, o algo similar.

  • Alejandro

    Hola… tengo un motorola razer i, tenia instalao el viber y funcionaba muy bn, luego el sistema me sugirio realizar una actualización del viber, lo hice, lo abri me solicito de nuevo el numero de celular, y se puso la pantalla negra luego se sale….vuelvo a entrar y ya no pide numero de una la pantalla es negra y vuelve y se sale a los 5 seg….. ya lo he reinstalado y nada que podra ser?

  • http://www.viber.com Viber

    @ines amieva -

    Viber no permite que usuarios externos tengan acceso a la aplicación y enviar mensajes en nombre del usuario. Tal vez fue un mensaje que fue enviado accidentalmente al usuario equivocado, o algo similar.

    @Alejandro -

    Este un problema conocido, y planeamos solucionarlo en versionas futuras. Mientras tanto, puedes desgcargar una version compatible con razr i aqui: http://helpme.viber.com/index.php?/Knowledgebase/Article/View/373/0/having-issues-with-your-intel-device-and-viber-235

  • Fernanda

    descarge viber & puedo llamar y todo & me pueden escuchar pero yo no puedo escuchar nada que hago por que pasa eso ?

    • http://www.viber.com Viber

      Que dispositivo tienes?

  • persefone

    buenas noches tengo un SAMSUNG GALAXY ACE Y ANTES YA TENIA INSTALADO EL VIBER Y ME FUNCIONABA BIEN .. ME LLEGO LA ACTUALIZACION Y SE LA REALICE .. AL MOMENTO DE INGRESAR MI NUMERO JAMAS ME ENVIO EL CODIGO DE ACTIVACION NI TAMPOCO REALIZA LA LLAMADA DE AYUDA PARA QUE ME DEN MI CODIGO … EH INSTALADO Y DESINSTALADO Y NO ME LLEGA NADA .. POR FAVOR ESPERO UNA RESPUESTA CLARA Y QUE RESUELVA MI PROBLEMA GRACIAS

  • persefone

    por que no me manda el código de activación ya eh instalado desinstalado muchas veces el viber e intentado ingresar a la llamada de meergencia y nada espero puedan ayudarme gracias

  • http://www.viber.com Viber

    @Fernanda -

    Que dispositivo tienes?

    @persefone -

    Primero, por favor intenta borrar Viber, esperar 24 horas y instalar otra vez. Intentas registrar de nuevo ahora (ambos los opciones – el SMS y la llamada automatica)

    Ademas, puedes intentar registrar con un numero diferente, para entender si el problema es especifico con tu numero, o general.

  • brenda

    disculpaa mi pregunta es como puedo obtener de nuevo mi codigo ya que la primera vez la llamada se me paso y no escuche el codigo ahora que tengo que hacer??

    • Viber

      Hola,

      Primero, por favor intenta borrar Viber, esperar 24 horas y instalar otra vez. Intentas registrar de nuevo ahora (ambos los opciones – el SMS y la llamada automatica)

      Ademas, puedes intentar registrar con un numero diferente, para entender si el problema es especifico con tu numero, o general.

  • Erika

    Hola yo tengo el 3GS todo era perfecto hasta hace unos dias, lo actualicé, ahora tengo la versión 3.0.0 y tarda mucho en abrir la aplicación, la pantalla se queda en blanco, también en contestar las llamadas, hasta se pierden, incluso ya conectando la llamada tarda mas de 15 segundos en realmente hacer la conexión :( q puedo hacer? Por favor contesten, compré el teléfono x usar su aplicación!! :(

  • andres

    Hola queria saber si hay alguna forma que cuando mandas msj con mi ubicación salga una ubicacion que en realidad no estoy .

    • Viber

      Hola,

      No es posible mandar una ubicacion que en realidad no estas.

  • Miguel

    el viber conectado (en segundo plano) consume datos aunque no mande mensajes o realice llamadas? gracias de antemano por su respuesta y disculpen mi ignorancia.

  • Jason Lopez

    Hola. Que pasó que con la actualizacion 3.1.1 en mi android xperia x8 ya no me funciona del todo; muestra la app con proceso viber… se detuvo inesperadamente? Ayuda por favor nesecito la app. Como podria desinstalar la actualizacion? Gracias.

  • maria

    hola, tengo un nokia x6 le dscargué Viber, pero al momento de ingresarle el país y el número de celular, cuando le doy continuar, me dice “Por favor, asegúrese de que su conexión a Internet está habilitado y conectado y vuelva a intentarlo” sin embargo la conexión está perfecta, qué puedo hacer? Gracias.

  • Fernando

    cuanto tarda en poner desconeztado desde que sales

  • vero

    Hola., no se si alguien podria ayudarme, tengo el L7 d lg y tengo instalado mi viber….pero llamo y puedo escuchar a los otros pero a mi no m escuchan…por favor denme una manito…..gracias.

    • Viber

      Qual version de Android tienes?

  • nana

    Hola , quisiera saber si la hora que aparece de conexión es exacta. O puede diferir .

    • Viber

      Hola,

      Si, es exacta.
      Esta hora significa cuando Viber estara en linea (disponible para llamadas y mensajes).

      • leidy

        Necesito ayuda por favor tenia Viber en mi iphone y se me daño y necesito saber si instalo Viber en mi nuevo teléfono los msj q me han enviado mientras mi tlf esta dañado se perderán? Osea si lo activo en mi tlf nuevo no me va a llegar ningún mensaje q me hayan enviado mientras no estaba disponible??

        • Viber

          Hola,

          Como que hemos explicado anteriormente, por desgracia, no será posible recuperar los mensajes perdidos, ya que (Viber) no mantenemos nuestros usuarios “historial de mensajes en nuestros servidores – nos preocupamos por nuestros usuarios la privacidad.
          Recomendamos utilizar nuestra función “Exportar historial de mensajes” de vez en cuando, con el fin de asegurarse de que los mensajes se copian.

  • leidy

    Holaaaaaaaa necesito AYUDA… sucede q mi tlf de daño hace 4 días y no me atrevo a instalar Viber en otro tlf porque no se si mis amig@s me hayan enviado mensajes y la pregunta es si lo instalo en mi tlf nuevo esos msj q no pude leer ya q mi tlf esta dañado no me llegarán al instalar el Viber en el nuevo tlf? en conclusión LOS MENSAJES SE ME PERDERAN????

    • Viber

      Hola,

      Por desgracia, no será posible recuperar los mensajes perdidos, ya que (Viber) no mantenemos nuestros usuarios “historial de mensajes en nuestros servidores – nos preocupamos por nuestros usuarios la privacidad.
      Recomendamos utilizar nuestra función “Exportar historial de mensajes” de vez en cuando, con el fin de asegurarse de que los mensajes se copian.

  • eliza

    ayudenme a configurarlo en un android huawei y300 por favor

    • Viber

      @eliza -

      Puedes descargar y instalar Viber desde PlayStore.
      Has encontrado problemas?

  • hugo

    actualice mi L7 a jelly bean y ahora las apps de viber line y skype no funcionan correctamente al parecer el microfono no lo detecta que puedo hacer ?

    • Viber

      Hola,

      Que mensaje error exactamente te da cuando intentas usar Viber?

  • Cristina Mellado

    Hola,
    Hace unos meses desinstalé viber y ayer lo instalé de nuevo en mi iphone4. No me pidió código de activación y me funciona correctamente.Me llegó un aviso conforme tenia unos cuantos mensajes por leer que recibí mientras no lo tenia instalado pero al abrir la aplicación no me salen en ningun sitio y no los puedo ver. Hay alguna manera de poder visualizar dichos mensajes?

    Muchas gracias.

  • Sofía Mazariegos

    tengo un problema con viber en mi celular blackberry, intento hacer llamadas y me sale un msj q dice que hay problemas para conectarse con el servidor de viber. Y q compruebe mi conexión… Pero tengo paquete de internet activo y realiza las llamadas

  • montse

    Tengo un HTC y instale hace poco el viber. A mis compañeros que llamó tiene instalado el viber también. Me gustaría saber si gasto mucho datos al recibir llamada.

  • Patty

    holaa hay necesito ayuda mi viber me dice que no estoy conectada y si tengo interner que hago?? una respues inmediata porfavor mi novio solo por viber me habla

  • maritza

    ya hice lo que me sugieren , esperar 24 horas , para que reconozca mi numero . y envie un reporte y sigo con el mismo problema no puedo restablecer , mi cuenta en viber , me dice lo mismo , que mi numero de telefono no lo reconoce . hay otra opccion ? quiero mi viber de vuelta !!