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“¿Problemas en un Samsung Galaxy S? ¡Pero si es una maravilla!”. No lo dudo, me encanta el mío pero tenemos que hablar de los múltiples problemas que dan a no pocos usuarios desgraciadamente, y entre los que me incluyo.

En mi caso tengo una relación de amor-odio con mi Galaxy, cuánto más le necesito más me putea, y cuando lo dejo estar, vuelve en todo su apogeo, cual Ave Fénix. Esos problemas de los que hablaba tienen nombre y apellidos, y desde aquí os los queremos relatar, por si entre todos podemos encontrar una explicación a los misteriosos, por si queréis compartir vuestras experiencias similares con alguno de los “normales”, o por si encontráis solución a otros menos dañinos en estas líneas. Aquí cabe todo, pero siempre y en todo caso, desde el sano debate.

Muchos podréis pensar “será cosa de la ROM”, pero afecta a muchos usuarios cada uno con una de su padre y de su madre, con Froyo, sin Froyo, de Movistar, libre, JM2, JP3… realmente no está claro, ahora entramos en el tema del firmware.

Tras el salto os contamos problemas y posibles explicaciones. Pero primero, recordar: me encanta este móvil y lo recomiendo encarecidamente, pero lo cortés no quita lo valiente. Sólo puedo espera que le encuentren (o encontremos) solución (estos últimos días un halo de esperanza ha llegado a nuestros corazones).

Primeras señales: reinicios automáticos

Parece que hasta siguen una pauta temporal continua. A mí me pasó a los 10-12 días de estrenarlo, y por lo que he podido leer y escuchar en esa franja de tiempo es cuando ocurre en la gran mayoría de los casos. Por supuesto al ser el primero es el más común. Al principio es un problema aislado y no le das importancia, sueles pensar que habrás ejercido presión de alguna forma, lo que sea. Luego empieza a pasar más veces, incluso mientras estás en la cama y el teléfono no está en tus manos y ya empiezas a pensar un poco más en ello. En mi caso, me había pasado 3 ó 4 veces con el Hero por lo que al principio dije, pues será cosa de poco, pero luego se incrementó. Eso sí, hace tres semanas que no me pasa.

Empieza a empeorar: pérdidas de conexión

En este caso englobo tanto pérdidas de cobertura de la línea telefónica en sí como imposibilidad de conexión vía 3G/HSDPA. En mi caso es más lo segundo que lo primero, pero vamos inicialmente con los cuelgues. De repente y sin venir a cuento, en un sitio en el que normalmente tienes cobertura, la pierdes, se queda fuera de servicio y te pide el PIN (a mí esto no me ha ocurrido, pero hay muchísimos casos colgados en la red), una y otra vez. Lo del 3G es gradual, al principio no puedes conectarte porque no salta ni siquiera el icono correspondiente en la barra de notificaciones (a mí incluso me pasa con el Wifi algunas veces), que en esta modalidad si creo que será “culpa” de la ROM de Movistar, no sé exactamente por qué pero no veo casos fuera de su jurisdicción; después ya sí que sale el icono pero no tienes cobertura, ni sube datos ni los descarga (curiosamente esto empezó a pasar a la mayoría ya entrado agosto, tuviera lo que tuviera de tiempo el terminal), y pasa con todas las compañías. En su comienzo es algo anecdótico, luego pasa 1 de cada 20 veces, y ahora os prometo que que es al revés, es decir 19 de 20. Muy grave esto para mi gusto.

Alerta calentamiento global

Esto es lo que realmente me hace pensar (y espero que no sea así) que puede ser que algunos problemas sean irremediablemente cosa del hardware. La batería se calienta en exceso a veces. Casi siempre tiene que ver con el uso del GPS o del 3G. El problema es que hay veces que ni desconectándolos se enfría hasta pasadas las horas. Por supuesto, la batería dura mucho menos los días que pasa eso, pero son casos puntuales. Lo que sí que creo que es más particular (he visto un caso o dos a parte del mío sólo) es que cuando vas en el coche (un viaje de más de media hora) con el GPS (sí tienes la inmensa suerte de que funcione) y el 3G (Navigation, Waze…) puedo literalmente freír huevos sobre él cuando salgo del coche. Hasta que se enfría (más tiempo del normal) funciona realmente mal, luego parece hasta tomar fuerzas de esto, y funciona como nunca había funcionado.

La aparición: Kernel Panic

Aquí hay un momento que temes por tu vida. Su aparición es aleatoria, no pasa más de una vez (a lo sumo dos) pero puede pasar en cualquier momento. Pensaréis algunos que tampoco es para tanto, pero no es sólo la expresión es que salta sin previo aviso y encima da miedo hasta la pantalla. Captura del usuario alicante_charli de HTCMania.

Posibles explicaciones

Cada problema tiene su postulado de la navaja de Occam. Los cuelgues y las peticiones de PIN muchos lo achacan a mal contacto de la SIM o posible defecto de la propia tarjeta. Algunos lo solucionaron temporalmente (volvió) tras hacer un duplicado, otros no.

El calentamiento: batería defectuosa o ROM. Si bien la primera no da resultados (baterías de repuesto, cambio de terminal en el SAT…), la segunda parece ser que ayuda, no hace que desapareca totalmente, pero al parecer según qué ROMs (sobre todo una posterior que sacó Samsung) mejora bastante e incluso la duración de la misma.

Las pérdidas de conectividad 3G también podría ser problema de ROM, problema de la SIM o incluso problemas internos (aplicaciones). Algunos han mejorado (reduciendo drásticamente pero no desapareciendo) con un cambio a una ROM estable.

El Kernel Panic es como La Parca y ya está. No le busquéis explicación. Si la sabéis, pronunciaros por favor.

Un halo de esperanza

Parece ser que la ROM JM1 ha traído la paz y la concordia y no parece que se encuentren errores desde su estabilización. Esperemos que continúe así. Y si no pues habrá que esperar a Froyo (supuestamente el 23 puede salir a escena), ¿o dará más problemas?

Para más información sobre las penurias pasadas por usuarios y poseedores del Galaxy S y soluciones varias (temporales o no) os reporto a este hilo del foro de HTCMania.

PD: Sí, hay soluciones a día de hoy, gracias a Dios, y puede parecer por lo tanto que esto está desfasado, pero pensad en el usuario medio (más bien “de perfil bajo”, si queréis), el que ni sabe ni quiere saber de ROMs, root, lagfix u Odin. En cambio los que se quieren interesar siempre tienen los maravillosos aportes de la comunidad de HTCManía, en concreto los que se refieren a este terminal

  • Sara

    Hola, tengo el samgung galax S duos, modelo gt-S7562, se apaga i se enciende todo el tiempo lo he formateado y sigue reiniciandose constantemente. No se que hacer!

    • Paula

      Hola! Tengo el mismo problema de Sara, se reinicia solo y me lo compre hace dos meses. Gracias.

      • vilian

        yo tenia un s7562, luego de poco mas de 3 meses, comenzo a apagarse solo y cada ves con mayor frecuencia, instale un aplaicacion q para aumentar el uso de energia por parte del procesador aludiendo a q por ello era q se apagaba; no sirvio de nada.. lo lleve a un tecnico de confianza y luego de q se apago totalmente, el tecnico encontro un corto a nivel de ICPOWER, pedi la pieza al extranjero, la cambiamos y nada, el corto venia directamente del procesador, osea celular muerto… que Rabia y dolor, el dinero se perdio y no lo disfrute mucho ..

  • jum

    hola yo hice este tutorial http://www.androidsis.com/samsung-galaxy-s-rom-android-4-2-1-port-del-nexus-s-rc1-by-elitemovil/ al pie de la letra y ahora no puedo enviar mensajes de texto

  • irupe arroyo

    ami se me apaga y prende en especial con los videos se raya la pantalla ya anda mal y se calienta mucho ya va a cumplir un año mi cel y anda muy muy mal

  • Jaf

    Tengo un samsung galaxy y duos con muchos problemas de cobertura justo en mi casa. Hay alguna manera de mejorar esta cobertura, alguien sabe un modo? He visto un tuto de S3, pero este modelo es diferente
    Un saludo, amig@s

  • Manfredo

    A mi no me pasa nada de eso, lo unico es que con el TWLauncher o sea el tema original de el no lo puedo usar porque se prende y apaga la pantalla de nuevo y tengo que reiniciarlo para que sirva…

  • estefania

    mi samsumng galaxi esta fallando , si puedo ver kien me llama pero al momento de contestar la llamada automáticamente se cansela sin ke yo s elo pida como soluciono ese problemita porfa ayúdenme :(

  • vilian

    yo tenia un s7562, luego de poco mas de 3 meses, comenzo a apagarse solo y cada ves con mayor frecuencia, instale un aplaicacion q para aumentar el uso de energia por parte del procesador aludiendo a q por ello era q se apagaba; no sirvio de nada.. lo lleve a un tecnico de confianza y luego de q se apago totalmente, el tecnico encontro un corto a nivel de ICPOWER, pedi la pieza al extranjero, la cambiamos y nada, el corto venia directamente del procesador, osea celular muerto… que Rabia y dolor, el dinero se perdio y no lo disfrute mucho ..

  • alex pastor

    Yo tb tengo el mismo problema que arroyo irupe si saben solucionar escribanme en what porfavor 0983515336

  • JP

    Yo tambien tengo una galaxy duos, funciona bien excepto por que el indicador de llamadas perdidas se “quedó pegado” mostrándome “2″ llamadas perdidas y por mucho que le revise el historial de llamadas no lo he podido borrar. En la tienda tigo donde lo compré me dijeron que es un defecto típico del duos y no es común que suceda. Por lo demás el aparato ha respondido a mi nivel de usuario dummie

  • juan arribas

    Muy buenas, a mi me regalaron para el dia del padre unGT-S7562 a últimos de agosto comenzó a reiniciarse solo sin llegar a encender tras llevarlo al sat me pasan presupuesto de cientoypico euros que tiene placa rota desde que lo compre no cayo al suelo y esta en funda .Que no lo cubre la garantía os ha pasado lo mismo . Puede ser fallo del tfn para reclamar todos

  • elvis lemus

    hace dos dias le cambie la rom al celular samsung galaxy s vibrant t959, por esta “ICS_4.0.3_MR1-RC4.2_Vibrant” estuvo funcionando bien, pero ahora que lo enciendo arranca y carga el sistema pero solamente me muestra una parte muy pequeña de la pantalla en la parte de abajo de menu, todo lo demas esta oscuro como una mancha. si alguien le a pasado este problema podria ayudarme porfa, ó es que la pantalla en si ya no sirve y hay que cambiarsela.

  • lima ericks

    tengo un problema con mi galaxy s blaze 4g, al intentar hacer una llamada se queda trabado y al termino de 20 segundo hace la llamada, lo reiniciado y se soluciona pero al poco tiempo minutos sigue igual, alguien que me pueda ayudar???

    • lima ericks

      PROBLEMA RESUELTO:
      hola resulta que le hice la actualizacion de firmware mediante kies y se soluciono el probleme en mi celular quedo nitido, les recomiendo hacerlo a los que tienen este problema.

  • pedro rosario

    Tengo un galaxy S3 y tiene muchos de los problemas que usted señala 1-Reinicio automáticos, y frisado para que mi celular vuela a estar un poco bien debo de retirarle la pila como veces hasta que sube. 2- Pérdidas de conexión mi teléfono antes se conectaba perfectamente al 3G y después de una actualización ya no mas solo una E y dos flechas hay veces que se conecta pero como indica no transmite ni nada y 3- Se calienta un poco. hay personas que me indican que debo reiniciarlo a modo de fabrica pero me dicen que se le cargaran los valores de la compañía con la que vino y que podre tener problema para usarlo con la compaña que tengo. por favor si pueden ayúdenme que ya casi he probado todo.

  • jose heredia

    tengo problemas con mi samsumg galaxi s3 no entra la aplicacion de google play

  • adolfo

    hola buenas tardes. quiesiera saber por que no puedo pasarle wifi desde mi celular samsung gt. b5330 a mi tablet samsung galaxy. ya me canse de cambiarle la contraseña y cambiarle la seguridad de abierta lo paso wpa psk y wpa2 psk y me figura conectando y no se conecta nunca por que???

  • pretori22

    hola tengo en Galaxy trend s7560, el problema es que cuando salgo a unos pocos kilometros (15) de mi casa deja de recibir llamadas y sms, lo apago y prendo y se resuelve le problema. alguien sabe por que pasa esto?

  • Leonardo Obregon

    Hola !!.. tengo un samsung galaxy note se me callo y no le paso nada pero cuando tenia 10% de batería lo quise cargar y me salio una cosa que decía batería en pausa, quito el cargado y me sale cierra las aplicaciones del administrador de tareas por que el uso continuo ya no se que mas, se me acabo la batería y lo pongo a cargar y me sale un icono de la batería y una rayita (/) de color amarilla a que se debe que debo hacer ayudaa! y lo compre hace 4 días

  • Carola

    Hola tengo un samsung galaxy trend y se me lleno la memoria que traia y la memoria externa. Por eso le compre una de 8g, y sigo sin tener memoria. Alguna respuesta??

    • Carola

      Por favor alguna respuesta!!

  • anonimo

    hola tengo un problema con mi samsung galaxy s este ya no me permite conectarme a la red wifi e intentado varias cosas y no han funcionado.

  • Edson Barreto Gutiérrez

    Un problema es que a toda la gama, he tenido desde el galaxy s1 a s5 todos se calientan muchísimo, por eso preferí cambiar a LG, actualmente tengo un LG g2 y créanme que lo deja por mucho, no se calienta, no se reinicia no se traba

  • Seba

    Hola !… tengo un problema con mi samsung galaxy S… me dice que tengo el 80 % de bateria y de la nada se me apaga.. luego de prenderlo me sale 15 o 20 % de la bateria… esto ocurre siempre, excepto cuando esta enchufado.. porfavor si saben como solucionarlo diganme, la verdad no se puede usar asi pues dura demasiado poco la bateria.

  • Erika

    Mi problema es que mi Samsung Galaxy SCL i9003 se reinicia sólo y no me deja conectarme a conexiones wifi, ¿alguna solución para este problema?. Espero que me respondan pronto :(

  • Gualberto Jose Robertson Shcmi

    Hola tengo samsung galaxy pocket s5300 y a veces y de ves en cuando se calienta muchísimo la batería y se descarga de un tirón es como si estuviera navegando, hablando, y jugando todo al mismo tiempo, sera grave ?? Gracias

  • Elvis Suarez

    Hola buenas noches quisiera me ayudaran, tengo un samsung galaxy S4 mini y hace un dia le descargue la aplicacion del pin.. He estado chat con amigos pero el LED indicador rojo

    (El bombillito que marca arriba cuando hay algun msj no enciende) no enciende esa luz si suena pero no la refleja para yo saber sin necesidad de abrir el cell.. que puedo hacer? para que comience a encender el led?
    Espero su pronta respuesta gracias

  • Cana Aria Narukami

    hola tengo un galaxi poket y de la nada el sonido completo del celular se fue y solo se escucha cuando tiene los auriculares

  • Danny

    Holaaa.. tengo un problema con mi Galaxy! Dejo de funcionar el boton home y me desapareció el patrón de bloqueo (de hecho, voy lo pongo otra vez, defino el patrón nuevamente y tampoco aparece, el cel activa la pantalla sin pedir el patrón de bloqueo aunque esta activado).
    Tambien me desaparecieron de “administrar cuentas” varias de las que tenia, solo quedo whatsapp, twitter y google, las demas no estan mas (como por ejemplo la de Facebook y otras)
    Tambien para apagar el cel (manteniendo press prolongado del boton power) antes aparecian tres opciones: apagar, modo avion y modo silencio. Ahora al mantener apretado el boton power solo aparece apagar (esa sola opcion, desaparecieron las otras dos). Por favor ayuda!!!!!!!!

  • Nelly

    Hola!! Tengo Un Samsung Galaxy S1 Y Lo Que Pasa Es Que Mi Red Movil No Esta Disponible Y Pues Por Lo Tanto no Me Entran Llamadas Ni Me Salen. Por Favor Alguien me Puede Ayudar

  • Paula

    Hola ! Les consulto, mi celular en principio empezo a fallar la vibracion. Ahora no solo eso si no que tambien se queda sin sonido!! La garantia vencio hace 2 meses. Alguien tiene una idea ? Me pueden ayudar ?? Gracias

  • Jennifer Clavijo Gomez

    Hola tengo un Samsung Galaxy Grand Neo hace unos días y todo el tiempo se me cae la señal y los datos mi operador es movistar ? Que puedo hacer para solucionar este problena